سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
متجر جسارة | JASARA 🤎
عميلتنا الجميلة، لأن رضاكِ وثقتكِ تهمّنا، وضعنا لكِ سياسة واضحة لضمان تجربة تسوق مريحة تليق بكِ.
أولًا | مدة الاستبدال والاسترجاع
• يُرجى تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
ثانيًا | شروط الاستبدال والاسترجاع
• يُشترط أن تكون العباءة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع جميع الملحقات.
• لا يُقبل استرجاع العباءات المفصلة أو المعدّلة حسب طلب العميلة، إلا في حالات العيوب المصنعية أو وصول منتج غير مطابق للطلب.
ثالثًا | رسوم الشحن
• في حال الاسترجاع بسبب تغيير الرأي، تتحمل العميلة رسوم إعادة الشحن.
• في حال وجود خطأ من المتجر أو عيب مصنعي، يتحمل متجر جسارة رسوم الشحن اللازمة لمعالجة المشكلة.
شكرًا لاختياركِ جسارة 🤍